Прием граждан

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Управление внутренней политики Липецкой области обеспечивает объективное и своевременное рассмотрение обращений граждан в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

 

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в управление внутренней политики Липецкой области.
Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Ответ направляется заявителю на электронный или почтовый адрес.

В случае, если обращение составлено некорректно, не указаны Ф.И.О. и адрес заявителя, а также если проблема или тема, изложенные в заявлении, не входят в компетенцию управления внутренней политики Липецкой области, обращение рассмотрено не будет.
Электронные обращения граждан следует направлять на электронную почту svz@admlr.lipetsk.ru. Обращение, отправленное через сайт, будет зарегистрировано в течение 2-х рабочих дней. Информацию о ходе рассмотрения обращения и сроках подготовки ответа Вы можете узнать по телефону 27-71-86.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в управление внутренней политики Липецкой области обычной почтой: 398050, г. Липецк, ул. Зегеля, д.1.
Сообщения граждан следует направлять по номеру телефона 8 (4742) 27-71-86.